Realizace procesního auditu back-office, doporučení k nastavení vztahu s externími dodavateli služebVložil: Info@equica.czdne 1. 1. 2017

Řešení: Procesní řízení

Hlavním cílem projektu byla realizace procesního auditu back-office a doporučení k nastavení vztahu s externími dodavateli služeb

Předmět projektu

• Realizace procesního auditu back-pffice zahrnující následující oddělení:
  • hospodářská správa,
  • účetní/finanční služby,
  • personální služby,
  • sekretariát ředitelky.
• Tvorba doporučení v oblasti fungování odběratele a externích dodavatelů služeb v oblasti informačních a komunikačních technologií a v oblasti účetních a mzdových služeb:
  • připomínky k odběratelem předloženým smluvním závazkům,
  • doporučení k nastavení úrovně služeb (SLA),
  • definice parametrů / podmínek spolupráce s externím dodavatelem,
  • návrh úpravy fungování současného nastavení vztahu odběratele k externím dodavatelům.